Obchodné podmienky na služby výučby tanca
Podmienky, za ktorých štúdio Urban Rhythm vedie hodiny: ako sa prihlásiť, ako funguje permanentka, čo s vymeškanými hodinami a kto za čo v sále zodpovedá.
- Všeobecné ustanovenia
- Predmet
- Prihlásenie
- Ceny a platba
- Permanentka
- Vrátenie peňazí
- Pravidlá sály
- Zdravie
- Vyššia moc
- Údaje poskytovateľa
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Tento dokument je oficiálnou verejnou ponukou (verejným návrhom na uzavretie zmluvy) FOP Lytvynenko Alina Serhiivna, ďalej „Poskytovateľ“ alebo „Štúdio“, uzavrieť zmluvu o poskytovaní služieb výučby tanca za podmienok uvedených nižšie. Ponuka je adresovaná neobmedzenému okruhu spôsobilých fyzických osôb, ďalej „Objednávateľ“.
1.2. Ponuka je vypracovaná v súlade s článkami 633, 641, 642 a 901 Občianskeho zákonníka Ukrajiny a je verejnou zmluvou. Podmienky sú rovnaké pre všetkých objednávateľov okrem tých, ktorým zákon priznáva zvýhodnenie.
1.3. Prijatie ponuky (akceptácia) prebieha offline, v priestoroch štúdia v Dnipre, a spočíva v zaplatení jednorazovej hodiny alebo permanentky spolu so začatím návštevy hodín. Od momentu akceptácie sa zmluva považuje za uzavretú a má účinky písomnej zmluvy.
1.4. Na webe urbanrhythm.icu nie je košík, online platba ani uzavretie zmluvy na diaľku. Formulár na webe odosiela iba žiadosť o kontakt; nie je akceptáciou tejto ponuky, nerezervuje miesto v skupine a nezakladá peňažné záväzky.
1.5. Ak má Objednávateľ menej ako 18 rokov, zmluva sa uzatvára za účasti a so súhlasom jedného z rodičov alebo iného zákonného zástupcu, ktorý aj zodpovedá za plnenie podmienok.
2. Predmet zmluvy
2.1. Poskytovateľ organizuje a vedie hodiny tanca vo vlastných sálach na adrese vul. Sichovykh Striltsiv 5, prym. 21, 49001 Dnipro, Ukrajina a Objednávateľ tieto služby prijíma a platí za ne.
2.2. Formáty služieb:
- skupinové hodiny v smeroch hip-hop (od 16 rokov), contemporary (od 14 rokov), breaking (od 9 rokov), ako aj strečing a kontrola tela (akákoľvek úroveň);
- individuálne hodiny s trénerom;
- nácvik choreografie na podujatie a intenzívne kurzy;
- hodinový prenájom sály.
2.3. Obsadenosť skupiny je najviac 12 osôb. Je to obmedzenie dané plochou sály a metodikou, nie marketingový sľub.
2.4. Každá skupina má na celú sezónu pevne prideleného trénera. Ak tréner dočasne nemôže hodinu viesť, Štúdio hodinu presunie namiesto toho, aby nasadilo náhodnú náhradu „len aby sa zaplnil termín“.
2.5. Služby Štúdia sú mimoškolským neformálnym vzdelávaním v oblasti kultúry. Nie sú lekárskymi, rehabilitačnými ani športovo-liečebnými službami a Poskytovateľ nesľubuje výsledky pre zdravie, hmotnosť či držanie tela.
3. Postup prihlásenia a začiatok hodín
3.1. Prihlásiť sa môžete cez formulár na webe alebo e-mailom na studio@urbanrhythm.icu. V odpovedi dohodneme skupinu podľa úrovne a veku a čas prvej návštevy.
3.2. Prvá skúšobná hodina je zadarmo. Nevyžaduje zálohu, pridanie karty ani žiadny záväzok pokračovať. Jedna osoba môže skúšobnú hodinu využiť raz na každý smer.
3.3. Miesto v skupine sa Objednávateľovi rezervuje po zaplatení permanentky alebo jednorazovej hodiny, nie po odoslaní žiadosti.
3.4. Ak v skupine nie sú voľné miesta, Objednávateľ je s jeho súhlasom zaradený na čakaciu listinu. Čakacia listina nie je záväzkom Štúdia poskytnúť miesto v konkrétnej lehote.
4. Cena služieb a spôsob platby
4.1. Aktuálne ceny:
| Položka | Cena |
|---|---|
| Skúšobná hodina | 0 UAH |
| Jednorazová hodina | 320 UAH |
| Permanentka 4 hodiny (mesiac) | 1 100 UAH |
| Permanentka 8 hodín (mesiac) | 1 950 UAH |
| Neobmedzená mesačná | 2 800 UAH |
| Detská permanentka 8 hodín | 1 600 UAH |
| Individuálna hodina | 750 UAH / hod. |
| Prenájom malej sály | 400 UAH / hod. |
| Prenájom veľkej sály | 550 UAH / hod. |
4.2. Platba prebieha offline, priamo v štúdiu, pred začiatkom príslušnej hodiny alebo obdobia platnosti permanentky. Ceny sú uvedené v ukrajinských hrivnách (UAH). Prijímanie platieb na webe nie je realizované: Štúdio cez web nežiada ani neuchováva platobné údaje.
4.3. Poskytovateľ má právo ceny prehodnocovať. Nová cena sa nevzťahuje na už zaplatené obdobie: pre platnú permanentku platí cena k dátumu zaplatenia.
4.4. Na písomnú žiadosť Objednávateľa Poskytovateľ vydá doklad potvrdzujúci platbu.
5. Permanentka: platnosť, zmrazenie, nahrádzanie
5.1. Permanentka je na meno. Platí jeden kalendárny mesiac od dátumu prvej hodiny na ňu a nie je prenosná na inú osobu.
5.2. Zmrazenie do 30 dní. Objednávateľ má právo pozastaviť platnosť permanentky spolu až na tridsať dní počas jej platnosti, či už pre chorobu, služobnú cestu, dovolenku alebo z akéhokoľvek iného dôvodu. Zmrazenie sa vybavuje u administrátora štúdia alebo e-mailom na adresu Štúdia pred dátumom začiatku prestávky. O obdobie zmrazenia sa platnosť permanentky predlžuje.
5.3. Nahrádzanie vymeškaných hodín. Hodiny vymeškané počas platnosti permanentky sa nahrádzajú v inej skupine zodpovedajúcej úrovne v rámci toho istého mesiaca platnosti permanentky, ak sú v tejto skupine voľné miesta.
5.4. Hodiny nevyužité a nenahradené do konca platnosti permanentky sa do ďalšieho obdobia neprenášajú a peniazmi sa nekompenzujú, s výnimkou odstúpenia od zmluvy podľa oddielu 6 a prípadov, keď sa hodina neuskutočnila z viny Poskytovateľa.
5.5. Ak je hodina zrušená z iniciatívy Štúdia, nepovažuje sa za využitú: Štúdio ju uskutoční v inom čase alebo predĺži platnosť permanentky o zodpovedajúci počet hodín.
6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí
6.1. Objednávateľ má právo kedykoľvek odstúpiť od ďalšej návštevy hodín tým, že to oznámi Štúdiu.
6.2. V prípade odstúpenia sa vracia hodnota nevyužitých hodín. Suma sa vypočíta takto: suma zaplatená za permanentku mínus hodnota skutočne absolvovaných hodín v cene jednorazovej hodiny (320 UAH) a mínus skutočné náklady Poskytovateľa, ak sú preukázané.
6.3. Peniaze sa vracajú do desiatich pracovných dní odo dňa podania žiadosti, rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba.
6.4. Ak služba nebola poskytnutá z viny Poskytovateľa, Objednávateľ má práva stanovené zákonom Ukrajiny „O ochrane práv spotrebiteľov“, najmä právo požadovať vrátenie zaplatenej sumy v plnej výške.
6.5. Reklamácie kvality služby prijímame na studio@urbanrhythm.icu. Lehota na vybavenie je do tridsiatich kalendárnych dní.
7. Práva a povinnosti strán
7.1. Poskytovateľ sa zaväzuje
- viesť hodiny podľa zverejneného rozvrhu a deklarovaného smeru;
- zabezpečiť pripraveného trénera, sálu vhodnú na cvičenie, šatňu a miesto na veci;
- včas upozorniť skupinu na zmeny v rozvrhu dostupným komunikačným kanálom;
- dodržiavať limit 12 osôb na skupinu;
- spracúvať osobné údaje Objednávateľa podľa zásad ochrany osobných údajov.
7.2. Poskytovateľ má právo
- meniť rozvrh, zloženie skupín a ceny na budúce obdobia;
- zlúčiť alebo rozpustiť skupinu, ak je v nej trvalo menej účastníkov, než je potrebné na jej fungovanie, s presunom zvyšku permanentky do inej skupiny alebo vrátením peňazí podľa oddielu 6;
- nepustiť na hodinu osobu pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok, ako aj osobu, ktorej správanie ohrozuje ostatných účastníkov;
- vyhotovovať fotografie a videozáznamy hodín a vystúpení pre vlastné materiály, pokiaľ Objednávateľ písomne neodmietol natáčanie.
7.3. Objednávateľ sa zaväzuje
- platiť za služby spôsobom stanoveným v oddiele 4;
- dodržiavať pravidlá návštevy a pokyny trénera týkajúce sa bezpečnosti;
- informovať Štúdio o zdravotnom stave v rozsahu, ktorý ovplyvňuje prípustnú záťaž;
- šetrne zaobchádzať s majetkom Štúdia a nahradiť škodu, ktorú spôsobil.
8. Pravidlá návštevy štúdia
- Príďte 10 minút pred začiatkom, je to čas na prezlečenie bez zhonu.
- Hodina sa začína rozcvičkou. Účastník, ktorý mešká viac ako 15 minút, je na hodinu pripustený podľa uváženia trénera: studené svaly znamenajú zranenie, nie maličkosť.
- V sálach len prezuvky alebo čistá tanečná obuv. Vonkajšia obuv zostáva v šatni.
- Žuvačka, sklenený riad a jedlo sú v sálach zakázané. Voda v uzavretej fľaši áno.
- Osobné veci nechávajte na vyhradených miestach. Cennosti si radšej berte so sebou do sály.
- Fotografovať alebo natáčať ostatných účastníkov je možné len s ich súhlasom.
- Deti do 12 rokov rodičia odovzdávajú trénerovi osobne a osobne ich po hodine preberajú. Štúdio nepreberá dohľad nad dieťaťom mimo času hodiny.
9. Zdravie účastníka
9.1. Tanec je fyzická záťaž. Akceptáciou ponuky Objednávateľ potvrdzuje, že nemá zdravotné kontraindikácie na tanečné hodiny, a za dieťa to potvrdzuje jeho zákonný zástupca.
9.2. Objednávateľ je povinný pred prvou hodinou informovať trénera o zraneniach, chronických ochoreniach, prekonaných operáciách, obmedzenej pohyblivosti a o tehotenstve. Tréner záťaž prispôsobí, ale nenahrádza lekára.
9.3. Štúdio neposkytuje lekárske služby, nestanovuje diagnózy a nepredpisuje liečbu. O prípustnosti záťaže pri ochorení rozhoduje lekár Objednávateľa.
9.4. Ak sa počas hodiny zhorší zdravotný stav, treba okamžite prestať cvičiť a informovať trénera.
9.5. V detskej skupine breaking sa používa osobitná metodika prípravy zápästí a kĺbov na oporné prvky. Túto časť hodiny nie je dovolené vynechať.
10. Zodpovednosť strán
10.1. Strany zodpovedajú za neplnenie podmienok tejto zmluvy podľa právnych predpisov Ukrajiny.
10.2. Poskytovateľ nezodpovedá za ujmu na zdraví spôsobenú tým, že Objednávateľ zatajil kontraindikácie, samostatne vykonával prvky mimo pokynov trénera alebo porušil pravidlá návštevy.
10.3. Poskytovateľ nezodpovedá za osobné veci ponechané bez dozoru mimo vyhradených miest.
10.4. Celkový rozsah zodpovednosti Poskytovateľa je obmedzený hodnotou zaplatenej služby, s výnimkou prípadov, keď právne predpisy Ukrajiny výslovne stanovujú inak. Tieto podmienky neobmedzujú práva spotrebiteľa zaručené zákonom Ukrajiny „O ochrane práv spotrebiteľov“.
11. Okolnosti vyššej moci
11.1. Strany sú oslobodené od zodpovednosti za neplnenie záväzkov spôsobené okolnosťami vyššej moci: vojnovými udalosťami, havarijným výpadkom elektriny, živelnou pohromou, rozhodnutiami orgánov verejnej moci, epidemickými obmedzeniami.
11.2. Letecký poplach. Hodina môže byť prerušená signálom poplachu. V takom prípade tréner odvedie skupinu do krytu a zostáva s deťmi až do odvolania poplachu. Prerušená hodina sa nepovažuje za uskutočnenú: nahrádza sa vo vyhovujúcom čase alebo sa platnosť permanentky predlžuje o zodpovedajúci počet hodín.
11.3. Ak okolnosti vyššej moci trvajú dlhšie ako 30 dní po sebe, každá strana má právo zmluvu ukončiť; nevyužitá časť platby sa vracia podľa pravidiel oddielu 6.
12. Osobné údaje
Akceptáciou tejto ponuky Objednávateľ súhlasí so spracúvaním svojich osobných údajov v rozsahu a za podmienok uvedených v zásadách ochrany osobných údajov. Pravidlá používania webu sú opísané v podmienkach používania a zoznam súborov cookie v zásadách používania cookie.
13. Platnosť a zmeny ponuky
13.1. Ponuka platí od dátumu zverejnenia na webe až do dňa jej odvolania alebo nahradenia novým znením.
13.2. Poskytovateľ má právo ponuku meniť. Platné je znenie umiestnené na tejto stránke; dátum znenia je uvedený hore. Zmeny sa nevzťahujú na permanentky zaplatené a nevyužité pred dátumom zmeny.
13.3. Zmluva platí do úplného splnenia záväzkov oboma stranami.
13.4. Spory sa riešia rokovaním a ak to nie je možné, spôsobom stanoveným právnymi predpismi Ukrajiny. Služba sa poskytuje výlučne v štúdiu v Dnipre; ak ste spotrebiteľom s bydliskom v Európskej únii, voľba ukrajinského práva vás nezbavuje ochrany, ktorú vám priznávajú kogentné ustanovenia práva štátu vášho bydliska.
14. Údaje Poskytovateľa
FOP Lytvynenko Alina Serhiivna
Adresa štúdia: vul. Sichovykh Striltsiv 5, prym. 21, 49001 Dnipro, Ukrajina
E-mail: studio@urbanrhythm.icu
Web: https://urbanrhythm.icu
Po–Pi 09:00–21:30 · So 10:00–18:00 · Ne 10:00–15:00